«Вопросы-ответы»
Ориентирование на комплексе, общая информация
Где находятся гардеробы?
В каждом павильоне (в павильоне №7 – только для участников)
Время работы выставки?
Выставки работают с 10.00 до 18.00, в последний день работы выставки – до 16.00
Есть ли на ЦВК «Экспоцентр» бюро находок?
К сожалению, отсутствует. В случае утери или находки следует обратиться к администратору павильона или в Отдел безопасности по тел. дежурного: 8 (499) 795-25-24
Как можно сделать объявление о потерянных документах?
Обратитесь в офисы Сервис-бюро по тел.: (499) 795-37-79
Есть ли на ЦВК «Экспоцентр» камера хранения?
Камера хранения работает только для посетителей выставки.
Она расположена на Западном входе выставочного комплекса в павильоне № 8 (зал 5).
Время работы камеры хранения с 10.00 ч. до 18.00 ч., в последний день работы выставки – до 16.00 ч.
Она расположена на Западном входе выставочного комплекса в павильоне № 8 (зал 5).
Время работы камеры хранения с 10.00 ч. до 18.00 ч., в последний день работы выставки – до 16.00 ч.
Обеспечение безопасности на комплексе
Где и как приобрести билеты для коллективных посещений ЦВК «Экспоцентр» (группы учащихся, студенты)?
Обратитесь в Дирекцию выставки. Также есть возможность получить пропуска в Бюро пропусков по списку студентов, заверенному деканом
Нужен ли отдельный пропуск на водителя, завозящего экспонаты?
Нет, но если в машине находятся пассажиры, на каждого из них нужен отдельный пропуск
Разрешена ли стоянка личного автотранспорта на территории ЦВК «Экспоцентр» в ночное время при наличии пропуска?
Нет, ночная стоянка запрещена.
Могу ли я оставить свой автомобиль в период монтажа/работы/демонтажа выставки на территории ЦВК «Экспоцентр» в дневное время?
Обратитесь в офис Сервис-бюро для приобретения пропуска на стоянки. Стоянка разрешена с 8.00 до 20.00
Доступ к Wi-Fi
Порядок доступа к сети Wi-Fi на территории выставочного комплекса
1. Обнаружив доступ к Wi-Fi, выберите сеть «EXPOCENTRE».
2. На появившейся странице авторизации введите номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ КОД».
3. На указанный телефон поступит SMS-сообщение с паролем доступа.
4. Введите полученный пароль в любое из имеющихся у Вас устройств (независимо от наличия в нем SIM-карты) и получите доступ в Интернет.
Продолжительность одной сессии составляет 20 минут. Для продления сессии потребуется повторная авторизация.
Внимание
Услуга доступна только для устройств с российскими SIM-картами. Иностранные граждане могут оформить SIM-карту в пунктах продаж операторов мобильной связи или их дилеров по своему паспорту на срок действия визы.
Оформление «Удостоверений участника выставки»
Какое количество «Удостоверений участника выставки» включено в стоимость участия?
Квота по количеству удостоверений, положенных экспоненту составляет:
- при площади стенда до 90 кв. м включительно – одно удостоверение на 3 кв. м площади;
- при площади стенда свыше 90 кв. м – 30 удостоверений плюс по одному Удостоверению на каждые 6 кв. м площади, превышающей 90 кв. м.
Если удостоверение участника потеряно, можно ли получить новое?
Да, обратитесь в офис Сервис-бюро.
Новое удостоверение участника выдается взамен утерянного на ту же фамилию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Можно ли заменить удостоверение участника, если в фамилии сделана ошибка или произошла замена сотрудника на стенде?
Да, новое удостоверение участника выдается в обмен на старое в офисе Сервис-бюро.
Действует ли удостоверение участника выставки для прохода на территорию ЦВК «Экспоцентр» в период монтажа или демонтажа?
«Удостоверения участника выставки» дают право многократного прохода на территорию ЦВК «Экспоцентр» как в период работы выставки, так и в период монтажа/демонтажа.
Как я могу получить «Удостоверения участника выставки», включенные в стоимость участия?
Для получения в Сервис-бюро «Удостоверений участника выставки» при себе необходимо иметь:
Оформление пропусков на монтаж/демонтаж
Как можно получить пропуска для сотрудников монтажных и строительных организаций?
Для получения пропусков на монтаж/демонтаж в Сервис-бюро при себе необходимо иметь:
- Доверенность (D.01);
-
Письмо на получение «Пропусков на монтаж/демонтаж» (D.04) в 2-х экземплярах. Письмо должно быть оформлено на бланке компании, заверено печатью организации и подписью руководителя. В письме нужно указать Ф.И.О. сотрудников, паспортные данные (дата и место рождения, место постоянной и временной регистрации).
Письмо необходимо завизировать в организации, оказывающей услуги в области пожарной безопасности, ООО «Экспоконста» и Дирекции выставки (см. схему комплекса).
Как я могу получить пропуска для сотрудников своей компании, занятых при оформлении стенда в период монтажа/демонтажа?
Для получения пропусков на монтаж/демонтаж в Сервис-бюро при себе необходимо иметь:
* В данном случае пропуска на монтаж/демонтаж выдаются без виз организации, оказывающей услуги в области пожарной безопасности, ООО «Экспоконста» и Дирекции выставки. Также необязательным является заполнение графы паспортные данные.
- Доверенность (D.01);
- Письмо на получение «Пропусков на монтаж/демонтаж» (D.04A) в 2-х экземплярах. Письмо должно быть оформлено на бланке компании, заверено печатью организации и подписью руководителя. В письме нужно указать Ф.И.О. сотрудников, которые будут работать на стенде в период проведения монтажа/демонтажа*.
* В данном случае пропуска на монтаж/демонтаж выдаются без виз организации, оказывающей услуги в области пожарной безопасности, ООО «Экспоконста» и Дирекции выставки. Также необязательным является заполнение графы паспортные данные.
Оформление документов и услуг
Каким образом предоставляется услуга по уборке стенда, включенная в стоимость участия?
Ежедневная сухая уборка стенда включена в ставку за аренду площади. Уборка будет производиться один раз в день в период работы выставки и предусматривает чистку коврового покрытия пола пылесосом, очистку корзин для бумаг.
Данная услуга предоставляется всем участникам выставок, организуемых АО «Экспоцентр»
Данная услуга предоставляется всем участникам выставок, организуемых АО «Экспоцентр»
Как заказать номер в гостинице?
У официальных партнеров-туроператоров ЦВК «Экспоцентр»
Где можно воспользоваться компьютером, Интернетом?
– в Бизнес-центре (только для участников выставки);
– в офисе Сервис-бюро
– в офисе Сервис-бюро
Где можно сделать копии документов?
Где и как можно заказать размещение рекламы на ЦВК «Экспоцентр»?
Обратитесь в офис Сервис-бюро
Тел.: (499) 795-25-97, (499) 795-39-86
Тел.: (499) 795-25-97, (499) 795-39-86
Как и где можно арендовать аудио-, видео-презентационную технику?
Обратитесь к компаниям, аккредитованным на ЦВК «Экспоцентр». Со списком компаний можно ознакомиться здесь
Как организовать переговоры?
Обратитесь в Отдел по организации деловых программ и вневыставочных мероприятий ЦВК «Экспоцентр» по тел.: 8 (499) 795-39-65
Как организовать фуршет?
Обратитесь в офисы Сервис-бюро по тел.: 8 (499) 795-37-79
Оформление закрывающих документов
Как получить закрывающие документы по выставке?
Необходимо передать подписанные акты сдачи-приёмки выставочной площади и договор (по 2 экз.) в Дирекцию выставочного сервиса во время монтажа выставки.
Где получить закрывающие документы по выставке?
В Дирекции выставочного сервиса (находится в Сервис-бюро, павильон 4, комн. 108) в заключительный день работы выставки.
Как обменяться закрывающими документами после выставки?
Почтой России или курьером, адрес для корреспонденции:
123100, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 14, Дирекция выставочного сервиса УСВ.
Как получить скан-копию закрывающих документов по выставке?
Необходимо подписать акт сдачи-приёмки выставочной площади с печатью и отправить на e-mail: td@expocentr.ru
Как получить диплом об участии в выставке?
Диплом можно получить в Дирекции выставочного сервиса вместе с комплектом закрывающих документов в заключительный день работы выставки.
Как получить официальный каталог выставки?
Официальный каталог можно получить в Дирекции выставочного сервиса во время проведения выставки.
«Экспоцентр» – за выставки без контрафакта»
Мы слышали про то, что у Вас можно получить различные справки и свидетельства. Как их получить, и зачем они нужны?
На всех собственных выставках «Экспоцентра» экспонентам предоставляется возможность получения следующих документов:
Все вышеуказанные документы предоставляются на безвозмездной основе.
- свидетельство о демонстрации на выставке экспоната – может быть использовано для испрашивания так называемой «льготы по новизне» – возможность раскрытия информации о сути объекта патентования автором или правообладателем до даты приоритета. При установлении «льготы по новизне» раскрытие информации не является обстоятельством, препятствующим признанию патентоспособности объекта патентования;
- свидетельство о демонстрации товарного знака – подобное свидетельство подразумевает демонстрацию товара с использованием обозначения, которое в дальнейшем экспонент планирует зарегистрировать в качестве товарного знака, и может быть использовано в целях испрашивания «выставочного приоритета». Установление «выставочного приоритета» позволяет признать дату приоритета товарного знака не с даты подачи заявки, а с даты открытого показа экспоната на выставке. Также подобные свидетельства используются с целью подтверждения факта демонстрации товаров с использованием определенного обозначения конкретным лицом в целях разрешения потенциальных вопросов относительно введения потребителя в заблуждение, которые могут возникнуть в процессе регистрации товарного знака;
- справка о демонстрации экспоната с использованием уже зарегистрированного товарного знака – данный документ направлен на доказывание факта должного использования товарного знака на территории России путем демонстрации товара на выставке, в случае подачи заявления о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака в связи с его неиспользованием.
Все вышеуказанные документы предоставляются на безвозмездной основе.
Мы представляем на выставке новый продукт, который еще не представлен на российском рынке, и, возможно, не скоро на нем появится. Можем ли мы получить какое-либо подтверждение такой демонстрации?
Да, все зависит от того, с какой целью Вам необходимо данное подтверждение. Если речь идет об использовании зарегистрированного товарного знака путем экспонирования товара на выставке, то мы готовы предоставить Вам справку о демонстрации экспоната с использованием уже зарегистрированного товарного знака. Если же Вам необходимо подтверждение демонстрации как таковой или в целях последующего получения охранного документа, мы предоставим Вам свидетельство о демонстрации на выставке экспоната или товарного знака (в зависимости от Ваших целей).
Наша компания хотела бы представить на выставке новую технологию (разработку), на которую у нас еще нет патента. Мы опасаемся, что конкуренты могут скопировать наше решение.
Самым правильным советом в данном случае является рекомендация подавать заявку на патентование указанной разработки до того, как она будет где-либо демонстрироваться. Однако, если по каким-то причинам это невозможно, «ЭКСПОЦЕНТР» может оказать экспоненту содействие путем выдачи справки о демонстрации этой разработки на выставке. Подобная справка может в дальнейшем помочь экспоненту в установлении так называемой «льготы по новизне», т.е. подтверждении того факта, что раскрытие сущности разработки производилось непосредственно автором или потенциальным патентообладателем разработки или с согласия последних. Но даже при наличии документального подтверждения правомерного раскрытия информации о существе разработки заявка на объект патентования должна быть подана в течение 6 месяцев со дня такого раскрытия для изобретений и полезных моделей, в течение 12 месяцев – для промышленных образцов.
Также обращаем ваше внимание, что получение вышеуказанного свидетельства способно только помочь в получении охранного документа, но, к сожалению, не может защитить от копирования инновационной разработки потенциальными конкурентами.
Однако, в случае если потенциальные конкуренты попытаются запатентовать указанную разработку (при условии подачи заявки на патентование позднее даты раскрытия вами существа разработки), подобное свидетельство позволит вам поднять вопрос о несоответствии такого патента условию патентоспособности «новизна».
Также обращаем ваше внимание, что получение вышеуказанного свидетельства способно только помочь в получении охранного документа, но, к сожалению, не может защитить от копирования инновационной разработки потенциальными конкурентами.
Однако, в случае если потенциальные конкуренты попытаются запатентовать указанную разработку (при условии подачи заявки на патентование позднее даты раскрытия вами существа разработки), подобное свидетельство позволит вам поднять вопрос о несоответствии такого патента условию патентоспособности «новизна».
Чем нам может помочь получение свидетельства о демонстрации экспоната / товарного знака на выставке?
Свидетельства о демонстрации могут оказаться полезными в процессе получения охранных документов в отношении объектов патентного права и товарных знаков. Справки о демонстрации товара, на котором использован зарегистрированный товарный знак, могут послужить одним из доказательств должного использования товарного знака на территории РФ, а следовательно, способствуют защите существующего исключительного права.
Правда ли, что, если мы получим свидетельство о демонстрации на выставке экспоната, мы без проблем получим патент на демонстрируемое техническое решение?
«ЭКСПОЦЕНТР» готов помочь своим экспонентам в преодолении возможных трудностей, с которыми экспоненты могут столкнуться в процессе получения охранных документов на различные объекты интеллектуальной собственности. Экспоненты могут обратиться к сотрудникам, ведущим проект «ЭКСПОЦЕНТР» – за выставки без контрафакта», за консультацией по вопросам получения охранных документов на различные объекты интеллектуальной собственности и воспользоваться механизмом предоставления свидетельств о демонстрации на выставке экспоната.
Однако «ЭКСПОЦЕНТР» не может влиять на решения относительно предоставления охранных документов, принимаемые федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности.
Однако «ЭКСПОЦЕНТР» не может влиять на решения относительно предоставления охранных документов, принимаемые федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности.
Мы участвовали в одной из Ваших выставок, которая прошла три месяца назад, и хотим получить свидетельство о демонстрации экспоната на этой выставке. Как мы можем это сделать?
В соответствии с пунктом 17 Общих условий участия в выставках на ЦВК «Экспоцентр» в отношении выдачи свидетельств и справок о демонстрации существует правило о том, что заявление о выдаче указанных документов должно быть подано в первый день работы выставки, если указанное заявление подается в более поздний срок, свидетельства и справки о демонстрации не выдаются. Исключений из указанного правила не существует.
Соблюдение указанного правила имеет принципиальное значение. Во-первых, сотрудники «Экспоцентра» должны иметь возможность проверки наличия заявленного экспоната или товарного знака непосредственно с первого дня работы выставки, а во-вторых, выдаваемое свидетельство или справка подтверждают факт демонстрации в течение работы всей выставки, т.е. непосредственно со дня ее начала, которым и является первый день работы выставочного мероприятия.
Соблюдение указанного правила имеет принципиальное значение. Во-первых, сотрудники «Экспоцентра» должны иметь возможность проверки наличия заявленного экспоната или товарного знака непосредственно с первого дня работы выставки, а во-вторых, выдаваемое свидетельство или справка подтверждают факт демонстрации в течение работы всей выставки, т.е. непосредственно со дня ее начала, которым и является первый день работы выставочного мероприятия.
Мы увидели, что на одном из стендов демонстрируется продукция, очень похожая на нашу. Как мы можем пресечь такую демонстрацию?
В принудительном порядке подобную демонстрацию можно пресечь только на основании решения суда. Если же похожая продукция была обнаружена Вами впервые, существует несколько возможных способов решения данной проблемы. Во-первых, Вы можете направить претензию компании, демонстрирующей такую продукцию. В условиях выставки Вы можете обратиться непосредственно к представителям компании, находящимся на выставочном стенде. Если Вы полагаете, что подобные меры не повлекут за собой добровольного прекращения нарушения Вашего исключительного права, Вы можете обратиться к нотариусу с целью фиксации факта нарушения Ваших прав. В таком случае нотариус составит протокол осмотра доказательства, который впоследствии может быть использован в качестве доказательства нарушения исключительного права. Вы также можете обратиться в органы полиции с заявлением о нарушении исключительного права. В случае принятия Вашего заявления к рассмотрению сотрудники полиции могут произвести изъятие спорной продукции. Указанные полномочия предоставлены сотрудникам полиции на основании положений статьи 13 Федерального закона «О полиции», а также на основании главы 27 Кодекса об административных правонарушениях.
Мы увидели на соседнем стенде контрафактную продукцию и обратились в Дирекцию выставки с требованием удалить данную продукцию с выставки. Однако нам ответили отказом, правомерен ли такой ответ Дирекции?
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации любая продукция или товары могут быть признаны контрафактными только на основании решения суда. Таким образом, представители Дирекции не могут требовать от кого-либо из экспонентов удаления со стенда демонстрируемой продукции лишь на основании заявления правообладателя о возможности того, что такая продукция является контрафактной.
Однако, в случае наличия вступившего в законную силу решения суда, запрещающего конкретному экспоненту любыми способами вводить в гражданский оборот указанную продукцию, сотрудники Дирекции вправе обратиться к такому экспоненту с требованием убрать контрафактную продукцию со стенда.
Однако, в случае наличия вступившего в законную силу решения суда, запрещающего конкретному экспоненту любыми способами вводить в гражданский оборот указанную продукцию, сотрудники Дирекции вправе обратиться к такому экспоненту с требованием убрать контрафактную продукцию со стенда.
У нас есть судебное решение, запрещающее нашим конкурентам любым способом вводить в гражданский оборот продукцию, на которой использован наш товарный знак / в которой использован наш патент. Однако мы видим, что они демонстрируют данную продукцию на своем стенде.
В соответствии с пунктом 17 Общих условий участия в выставках на ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР», в случае если экспонент демонстрирует на выставке экспонатуру с использованием объектов интеллектуальной собственности, введение в гражданский оборот которых запрещено такому экспоненту на основании решения суда, «ЭКСПОЦЕНТР» может потребовать прекратить демонстрацию таких экспонатов, а в случае отказа – досрочно расторгнуть договор с таким экспонентом.
Таким образом, если вы обнаружили, что экспонент, которому на основании вступившего в законную силу решения суда запрещено использование объекта интеллектуальной собственности, правообладателем которого вы являетесь, демонстрирует на выставке экспонат с использованием такого объекта, вы можете обратиться в дирекцию выставки с сообщением о факте такой демонстрации.
Вам необходимо представить безусловные доказательства факта нарушения ваших исключительных прав посредством демонстрации экспоната одним из участников выставки. Например, факт демонстрации спорного продукта третьим лицом может подтверждаться, в частности, протоколом осмотра, составленным нотариусом.
Таким образом, если вы обнаружили, что экспонент, которому на основании вступившего в законную силу решения суда запрещено использование объекта интеллектуальной собственности, правообладателем которого вы являетесь, демонстрирует на выставке экспонат с использованием такого объекта, вы можете обратиться в дирекцию выставки с сообщением о факте такой демонстрации.
Вам необходимо представить безусловные доказательства факта нарушения ваших исключительных прав посредством демонстрации экспоната одним из участников выставки. Например, факт демонстрации спорного продукта третьим лицом может подтверждаться, в частности, протоколом осмотра, составленным нотариусом.
Мы хотим зафиксировать нарушение наших исключительных прав на стенде нашего конкурента, может ли «Экспоцентр» дать нам такое подтверждение?
Нет, сотрудники «ЭКСПОЦЕНТРА» не могут зафиксировать факт демонстрации какого-либо экспоната на выставке. В случае если вам необходимо зафиксировать факт демонстрации какой-либо продукции, вы можете обратиться к нотариусу, который проведет нотариальный осмотр доказательств, а также составит протокол, который впоследствии может рассматриваться в качестве доказательства в судебных и административных органах.
Кроме того, вы можете обратиться в органы полиции, которые также могут провести осмотр доказательств, а в случае выявления факта административного нарушения провести изъятие или арест предметов, являющихся орудиями совершения противоправного деяния.
В случае если вам необходимо просто получить подтверждение относительно участия какого-либо лица в конкретной выставке, вы можете получить данную информацию в официальном каталоге выставки, который содержит перечень всех участников выставочного мероприятия, а также указание мест расположения их стендов, или в интернет-каталоге и путеводителе на сайте выставки.
Кроме того, вы можете обратиться в органы полиции, которые также могут провести осмотр доказательств, а в случае выявления факта административного нарушения провести изъятие или арест предметов, являющихся орудиями совершения противоправного деяния.
В случае если вам необходимо просто получить подтверждение относительно участия какого-либо лица в конкретной выставке, вы можете получить данную информацию в официальном каталоге выставки, который содержит перечень всех участников выставочного мероприятия, а также указание мест расположения их стендов, или в интернет-каталоге и путеводителе на сайте выставки.